分科会　新規ソリューション研究会

新しいソリューションについて研究し、各メンバーがアイディアを出した中で、今回は一つのテーマとしてAIを活用した「チャットボット」による問合せ対応ソリューションを設定しました。

問合せ対応について、お客様の課題、弊社の課題を洗い出して現状を把握し、チャットボットの導入が課題解決につながるのではないかと考え、研究・情報収集を行いました。
そして、継続できる事業か議論を重ねたうえで、ソリューションを企画しました。
今後は具体的なビジネス化に向けた活動を行ってまいります。